Politique d'Utilisation des Données

Technologies de Suivi Utilisées

Sur celvaronexa.com, nous employons diverses technologies de suivi pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme de planification financière. Ces outils nous permettent d'analyser les parcours utilisateurs, d'optimiser nos services et de personnaliser l'expérience selon vos préférences.

Les technologies de suivi incluent les témoins de connexion (cookies), les balises web, les pixels de suivi et les identifiants de session. Chaque technologie remplit un rôle spécifique dans l'amélioration de nos services et la sécurisation de vos données financières.

Méthodes de Suivi Détaillées

Notre système de suivi fonctionne à travers plusieurs couches technologiques. Les témoins de première partie stockent vos préférences directement sur votre navigateur, tandis que les balises web invisibles nous informent de votre interaction avec nos contenus éducatifs financiers.

Amélioration de l'Expérience Utilisateur

Le suivi nous permet d'identifier les sections les plus utilisées de notre plateforme, comme nos calculateurs de retraite ou nos simulateurs d'épargne. Ces informations nous aident à prioriser les améliorations et à développer de nouveaux outils répondant à vos besoins financiers spécifiques.

Par exemple, si nous constatons qu'un grand nombre d'utilisateurs accèdent fréquemment à notre section sur les REER, nous pouvons enrichir ce contenu avec des calculateurs plus avancés et des guides détaillés adaptés au contexte canadien.

Contrôle et Rétention des Données

Vous gardez le contrôle total sur vos données de suivi. Les témoins essentiels sont conservés pendant la durée de votre session, tandis que les témoins de préférences peuvent être stockés jusqu'à 12 mois pour maintenir vos paramètres personnalisés.

Les données analytiques sont agrégées et anonymisées après 24 mois, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment en nous contactant. Nous respectons également les paramètres "Ne pas suivre" de votre navigateur pour les témoins non essentiels.

Types de Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'amélioration de nos services financiers. Cela inclut les pages visitées, le temps passé sur chaque section, les outils utilisés et les préférences d'affichage, mais jamais d'informations personnelles sensibles sans votre consentement explicite.

Toutes les données de suivi sont chiffrées en transit et au repos, conformément aux standards de sécurité bancaire canadiens. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons que pour améliorer votre expérience sur celvaronexa.